レンタル衣装ご利用の流れ&ご利用規約

★お客様 ◆当店

1,レンタル衣装問合せ & 仮ご予約

 ご希望の演目・お色・サイズ等をお教えいただき、ご希望のレンタル衣装の有無、空き状況についてお打合せさせていただきます。


 ★ レンタル衣装お問合せフォームにアクセスしていただき、必要項目をご記入の上お問合せをお願いいたします。

 ※プレオープン中のデジタルカタログ掲載の衣装の場合でしたら、[この衣装をレンタル問合せ]のボタンからお問合せいただける場合もございます。


 ◆ お問合せフォームを拝受次第、レンタルいただける衣装の有無、空き状況についてご返答させていただきます。当店からのご返答日より3日間はご検討期間として、提案させていただいた衣装を仮予約とさせていただいております。


 ★ 3日間の仮予約期間の間に、ごゆっくりとレンタルご受注のご検討をいただき、お返事をお願いいたします。試着してからレンタル受注のご検討をされたい場合は、試着希望の旨、ご連絡をお願いいたします。


【お問合せフォームはコチラ】


2、試着申込(試着ご希望の場合のみ)

 当店ではレンタル衣装の試着レンタルが可能です。試着レンタルの貸出期間は2泊3日、料金は1着¥1,000-(税抜)となっております。


 ★ 試着レンタルご希望のご連絡をいただく。その際、ご希望の納品日を合わせてご連絡ください。


 ◆ 御請求書をメールまたはLINEにて送付させていただきます。


 ★ 指定口座に前払いにて、請求書記載額のお支払いをお願いいたします。


 ◆ お振込の確認が取れ次第、ご希望の納品日に合わせて発送させていただきます。


!!試着レンタルのご注意事項!!

 ※お振込のタイミングにより、ご希望の納品日に納品させていただけない場合がございますので、ご注意ください!!

 ※往復の送料はお客様ご負担となります。

 ※試着後、レンタルご受注いただける場合、レンタル料金から試着代金は割引させていただきます。

 ※衣装を着用してのレッスン汗をかいた状態やメイクした状態でのご試着は絶対に行わないでください。

 ※汚れや破損が生じた場合には、修繕費が発生いたします。

 ※ご来店でのご試着も可能ですが事前予約が必要となります。ご希望のお客様は、ご連絡ください。また、関西圏のお客様で複数着のご試着ご希望の場合のみとなりますが、当店のスタッフの訪問にてのご試着も可能です。ご希望のお客様は、ご連絡ください。


3,本ご予約

 受注書兼お見積書を発行させていただきます。内容をご確認の上、お客様より受注確定のご連絡をお願いいたします。


 ★ 3日間の仮予約期間内、もしくは、試着レンタル後、レンタルご希望のご連絡をお願いいたします。


 ◆ 受注書兼お見積書をメールまたはLINEにて送付させていただきます。


 ★ 受注書兼お見積書をご確認いただき、受注確定いただけるようでしたら、受注確定の旨、ご連絡をお願いいたします。


4,納品 & お支払い

 ◆ 納品ご希望日に納品させていただきます。


 ★ お衣装お受け取り後、ご着用いただき、サイズ感をご確認ください。サイズ直しをご希望される場合や背中の足し布をご希望される場合は、ご着用写真を添付の元、ご連絡をお願いいたします。

 ※仮ご予約の際にお送りいただいたサイズから、大幅にサイズが変更された場合のサイズ直しのご希望や、背中の足し布のご希望につきましては、別途料金が発生する場合がございます。また、その際の送料はお客様ご負担とさせていただいております。


 ◆ お直しや背中の足し布をご希望の場合は、早急に対応させていただき、再納品させていただきます。


 ★ お衣装受け取り後、衣装に同梱の御請求書に記載の振込先まで、請求書到着から1週間以内にお振込にてお支払いをお願いいたします。


5,ご返却

 ★ 本番後、衣装を陰干ししていただき、翌日に発送をお願いいたします。

 ※配送業者にて、本番日の翌日の発送扱いになるように発送をお願いいたします。本番日の翌日にコンビニ等より発送されますと、翌々日の荷扱いとなる場合がございます。ご注意ください!

 ※ご返却が遅れられる場合には、事前にご連絡をお願いいたします。ご連絡なくご返却が遅れられる場合、別途延滞料金が発生致します。

 ※近隣のお客様で複数点衣装をご利用いただいている場合、別途料金が発生する場合がございますが、当店のスタッフが引き上げにお伺いさせていただくことも可能です。一度ご相談ください。


その他注意事項とご利用規約

  • 貸出期間について

 本番の10日前着になるよう、発送させていただきます。ご返却は、本番翌日の発送をお願いいたします(11泊12日)。貸し出し期間の延長をご希望の場合は、事前にご連絡をお願いいたします。1日延長につき、以下の通り追加料金が発生いたします。

 ・レンタル申込の際に延長のご連絡をいただいた場合 : レンタル料金の 5%

 ・レンタル受注確定後にご連絡をいただいた場合   : レンタル料金の10%

 ・急遽、ご返却が遅れる場合            : レンタル料金の20%

 ※ご連絡なく、ご返却が遅れられた場合、以降のお取引が不可となる可能性がございます。


  • レンタル料について

 発行させていただくお見積書に記載のレンタル料金は、本番1回の金額です。貸出期間内であっても本番2回のご使用を認められません。別途追加料金が発生いたします。また、頭飾りや付属品は、デジタルカタログやお見積書に「頭飾り込」や「付属品込」と表記のある物以外は、基本、別料金となっております。

 別途料金が発生する場合や、特別料金になる場合は以下をご確認ください。

 ・3週間以内に本番が2回あり、同衣装を連続してご使用いただく場合:レンタル料2回分ではなく、レンタル料の1.5倍でご利用いただけます。

 ・照明合わせが早く、レンタル期間が長く必要な場合レンタル料より10%UPにてご利用いただけます。予約状況によりご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。

 ・パドドゥなど、男性と組んで踊られる場合¥1,000~¥2,000-(税抜)の追加料金が発生致します。

 ・大幅なサイズ直しが必要な場合:内容により別途料金が発生いたします。※納品後、ご着用いただきサイズ直しが必要となった場合は、往復の送料はお客様にご負担いただいております。

 ・背中の足し布が必要な場合:仮予約時にお送りいただいたサイズで背中の足し布が必要であると判断した場合には、無料で衣装に同梱にてお送りさせていただきます。納品後、ご着用いただき背中の足し布が必要となった場合は、送料のみお客様にご負担いただいております。

 ・デザインを多少変更してのレンタルをご希望の場合:内容により別途料金が発生いたします。ご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。

 ・急な貸し出しをご希望の場合:特急料金が発生する場合がございます。ご希望に添えない場合もございます。ご了承ください。


  • お支払いについて

 衣装に同梱にて御請求書をお送りさせていただきます。お受け取り後、1週間以内に指定口座にお振込をお願いいたします。お支払いが遅れる場合には、必ずご連絡をお願いいたします。※ご連絡無くお支払いが遅れられた場合、以降のお取引が不可となる可能性がございます。


  • ご返却について

 本番後、陰干しをして翌日に発送をお願いいたします。急遽返却が遅れられる場合、延滞料金が発生致しますのでご注意ください!!

【返却先】〒610-0341 京都府京田辺市薪畠60-34 シェネクチュール宛


  • 送料について

 お支払い合計金額¥10,000-(税抜)以上で送料無料となります(北海道、沖縄、離島は除く)。返却の際の送料はお客様ご負担でお願いいたします。なお、お客様ご都合でのお直しについての送料は往復お客様ご負担となります。ご了承ください。


  • キャンセルについて

 キャンセルをご希望の場合、早急にご連絡をお願いいたします。以下の通りキャンセル料が発生致しますので、ご了承ください。

 ・納品日の1カ月前~3週間前:お見積金額の10%

 ・納品日の3週間前~11日前:お見積金額の30%

 ・納品日の10日前~2日前 :お見積金額の50%

 ・納品日の前日~納品後   :お見積金額全額

 ※発送のキャンセルの場合、往復の送料もお支払いいただきます。


  • 汚れ・破損・紛失について

 汚れや破損、紛失が発生した場合には以下の通り、修繕費が発生する場合がございます。

 ・簡易な修理やクリーニングで修繕が可能な場合:無償~¥1,000-(税抜)

 ・衣装の一部の取り換えが必要な場合     :¥2,000~¥5,000-(税抜)

 ・全損・紛失の場合 : 衣装や付属品の種類により修繕費が様々な為、査定後お知らせさせていただきます。


  • その他

 ・デジタルカタログ掲載の衣装について、貸し出し状況により、サイズやデザインが多少変更している場合がございます。

 ・レンタルのご予約は本番の6カ月前から受け付けております。

 ・ご希望の衣装が無い場合、新着レンタル可能な場合がございます。一度お問合せください。

 ・当店製作の衣装につきまして、デザインの著作権は当店にございます。同デザイン衣装の複製等は一切認めておりません。

Chaines Couture -シェネ クチュール-

山本 悠乃

ネットショップ:http://store.shopping.yahoo.co.jp/chaines-couture/


↓お問い合わせは↓

LINE:@NZL8903R

MAIL:chaines.couture@gmail.com

バレエ衣装&バレエグッズの専門店-シェネクチュール-

バレエ衣装&バレエグッズの専門店です。 オーダー衣装やレンタル衣装などの取り扱いだけでなく、 クリーニングやリメイクなど、衣装のメンテナンスも行っております。 またオリジナルバレエグッズのミニチュア衣装などを取り扱っております。

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