オーダー衣装ご利用の流れ&ご利用規約


★お客様 ◆当店


1,仮申込

 ご希望納品日・ご予算・ご希望のデザイン・サイズ(大雑把なイメージとサイズ)をお教えいただき、製作可能かについての打合せをさせていただきます。


 ★ オーダー衣装仮申込フォームにアクセスしていただき、必要項目をご記入の上仮お申し込みをお願いいたします。

 ★ ご希望のイメージがございましたら、仮申込フォーム送信後、最下記の送信先の中のお客様のご都合の良い方法で画像のご送付をお願いいたします。

 ※ご希望のイメージをご提示いただきましても、著作権等の問題によりご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。


 ◆ 仮申込フォームを拝受次第、製作可能かについてご返答させていただきます。

通常製作日数を2~3か月いただいております。製作日数やご希望の衣装デザイン等により製作不可の場合がございます。ご了承ください。


【仮申込フォームはコチラ】


2,本申込

 サイズ・デザイン等々、詳細なお打合せをさせていただき、受注書兼お見積書を発行させていただきます。内容をご確認の上、お客様より受注確定のご連絡をお願いいたします。


 これ以降のキャンセルは原則不可となります。キャンセルされる場合はキャンセル料が発生いたします。ご注意ください!!


 ◆ 採寸表と受注フォームをメールまたはLINEにて送信させていただきます。


 ★ 採寸表と受注フォームの必要項目をご記入の上、ご返信をお願いいたします。


 ◆ 採寸表と受注フォームを拝受次第、何度がヒアリングを行わせていただき、デザイン画と受注書兼お見積書をメールまたはLINEにて送付させていただきます。


 ★ デザイン画と受注書兼お見積書をご確認いただき、受注確定いただけるようでしたら、受注確定の旨、ご連絡をお願いいたします。


お打合せは原則、メールまたはLINEでのやりとりにて行わせていただいておりますが、ご来店でのお打合せも可能です。ご希望のお客様は、ご相談ください。また、関西圏のお客様のみとなりますが、ご訪問にてのお打合せも可能です。ご希望のお客様は、ご相談ください。


3,生地見本や染め見本等々の送付

 お客様のご希望のお色や生地感を確定させていただく為に生地見本等をお送りさせていただきます。


 ◆ 使用予定の生地や、染めをご希望の場合は染め見本をお送りさせていただきます。トワレの製作をご希望の場合はこの時点でトワレもお送りさせていただきます。(トワレは衣装代とは別途料金が発生いたします。)


 ★ お受け取り、ご検討いただき、ご希望の生地や染め色、トワレのサイズ感や形等のご希望をご連絡ください。


生地やデザインの変更はこの段階までの受付となります。これ以降は製作に入りますので、原則、途中変更は出来かねます。途中変更をご希望の場合は別途料金が発生いたします。


4,製作開始

 ◆ 製作を開始させていただきます!!

※製作途中の写真の送付等のご希望には一切お応えできません。ご了承ください。


5,納品 & お支払い

 ◆ 納品ご希望日に納品させていただきます。


 ★ お衣装お受け取り後、ご着用いただき、サイズ感やデザインをご確認ください。お直しをご希望される場合は、ご着用写真を添付の元、ご連絡をお願いいたします。※お直し内容によっては別途料金が発生する場合がございます。


 ◆ お直しご希望の場合は、早急にお直しさせていただき、再納品させていただきます。


 ★ お衣装受け取り後、衣装に同梱の御請求書に記載の振込先まで、請求書到着から1週間以内にお振込にてお支払いをお願いいたします。


その他注意事項とご利用規約


  • 送料について

 お支払い合計金額¥10,000-(税抜)以上で送料無料となります。(北海道、沖縄、離島は除く)なお、お客様ご都合でのお直しについての送料は往復お客様ご負担となります。ご了承ください。


  • お支払いについて

 衣装に同梱にて御請求書をお送りさせていただきます。お受け取り後、1週間以内に指定口座にお振込をお願いいたします。お支払いが遅れる場合には、必ずご連絡をお願いいたします。※ご連絡無くお支払いが遅れられた場合、以降のお取引が不可となる可能性がございます。


  • キャンセルについて

 受注確定後は原則キャンセル不可となっております。キャンセルをご希望の場合、早急にご連絡をお願いいたします。その段階までに行われた作業内容や仕入れに応じたキャンセル料が発生致しますので、ご了承ください。


  • お直しについて

 お直しのご依頼はお衣装お受け取りから1週間以内にお願いいたします。当店の不備によるお直しにつきましては、迅速に対応させていただきます。またその際に発生致します送料につきましては、当店負担とさせていただきます。

 お客様ご都合のお直しに関しましては、別途料金が発生する場合がございます。またその際に発生致します送料につきましても、お客様ご負担とさせていただきます。


  • その他

 ・特急製作ご希望の場合、別途特急料金が発生致しますが、製作可能な場合もございます。一度お問合せください。

 ・当店製作の衣装につきまして、デザインの著作権は当店にございます同デザイン衣装の複製等は一切認めておりません。


◇写真等の送信先◇

メール : chaines.couture@gmail.com

公式LINE : https://lin.ee/kLAFYIE

FAX : 0774-27-8802

Chaines Couture -シェネ クチュール-

山本 悠乃

ネットショップ:http://store.shopping.yahoo.co.jp/chaines-couture/


↓お問い合わせは↓

LINE:@NZL8903R

MAIL:chaines.couture@gmail.com

バレエ衣装&バレエグッズの専門店-シェネクチュール-

バレエ衣装&バレエグッズの専門店です。 オーダー衣装やレンタル衣装などの取り扱いだけでなく、 クリーニングやリメイクなど、衣装のメンテナンスも行っております。 またオリジナルバレエグッズのミニチュア衣装などを取り扱っております。

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